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黑猫投诉案例:换货退回去的货疑似又重新卖给

发布于:2019-05-31 15:22

  匿名投诉京东商城要求欺诈消费者,退一赔三,其中涉诉金额0元,目前投诉已回复。

  消费者匿名在3月9日向黑猫投诉平台反映:12月20号在京东商城购买一款MK包,到货有瑕疵,于是换货,1月22号收到货,发现还是有毛病,于是又换了一次,然后一直显示无货,3月6号收到了京东换回来的货,发现和1月22号包瑕疵高度一致,pt老虎机试玩,很大概率是同一个包,客服拒不承认,京东一直标榜绝不继续出售顾客的退货,现在高度怀疑是同一件商品,客服不给合理的解释,拒绝做相应的赔偿。

  商家京东客服3月10日在黑猫投诉平台回复:您好,很抱歉给您添麻烦了,目前专员已介入处理,请耐心等待核实处理哦!

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